Политика за поверителност на личните данни

Общи условия и политика за поверителност на личните данни
Политика за поверителност и защита на личните данни на уебсайт

blagopoluchie.bg

(в сила от 14.01.2025)

Уебсайтът www.blagopoluchie.bg („Уебсайтът“) е собственост и се управлява от Вдъхновения.БГ ЕООД. Вдъхновения БГ ЕООД зачита неприкосновеността на личните данни на посетителите на Уебсайта и гарантира защитата им в максимална степен. Осъществявайки достъп до и използвайки Уебсайта, Вие следва също да се запознаете и да спазвате Правилата за ползване на Уебсайта www.blagopoluchie.bg.

Настоящата Политика за поверителност на личните данни на Уебсайта („Политика“) се основава на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО („Регламент (ЕС) 2016/679”).

Настоящата Политика за поверителност е неразделно свързана с Общите условия за ползване на Уебсайта. Всички изменения и допълнения в Политиката ще бъдат прилагани след публикуване на актуалното й съдържание, достъпно чрез самия Уебсайт www.blagopoluchie.bg.

I. КОЙ ОБРАБОТВА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на личните данни (“Администраторът”) e „Вдахновения.БГ‘ ЕООД, ЕИК: 203704937, със седалище и адрес на управление в гр. София, район Младост, ж.к.Младост 4, блок 401, вх.7, ет.6, ап.60.

По всички въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни може да се обръщате към длъжностното лице по защита на личните данни на следните координати за връзка: borislava@blagopoluchie.bg

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ

Ние обработваме на договорно основание следните категории данни:

А/ Данни за профила Ви в Уебсайта, който се създава за Вас след встъпване в неформален договор с Администратора, приемайки Общите условия за използване на Уебсайта (“Общите условия”):

Лично и фамилно име;
Имейл адрес;
Парола;

Целите, за които използваме събраната информация:

Изпълнение на задължението за отчетност на Администратора чрез записване на правно значими удостоверителни данни в електронни протоколи – технически логове;
Доставка на поръчани продукти;
Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни (кол) център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
Верификация чрез изпращане на имейл за гарантиране сигурността на достъпа до данни за Вашия профил и при смяна на парола;
Автентикация при влизане в профила Ви;
Изпращане на съобщения чрез имейл и/или нотификации за целите на директния маркетинг и реклама при изрично съгласие от Ваша страна;
Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност.

2. Данни за онлайн поръчка през Уебсайта, направена от Вас, сключвайки неформален договор от разстояние с Администратора при приложение на Общите условия:

Лично и фамилно име на лицето за доставка;
Адрес за доставка – държава, град, пощенски код, адрес;
Телефон за доставка;
Данни за фактура – имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
Начин на доставка;
Начин на плащане;
Номер на поръчка;
Сума за плащане;
Статус на плащане;
Статус на доставката;
История на поръчките;

Цели, за които използваме събраната информация:

Доставка на поръчаните книги и продукти;
Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни (кол) център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
Предотвратяване и разследване на злоупотреби при онлайн поръчки и свързаните с тях доставки, както и при загуби и измами;

III. ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ВЪЗ ОСНОВА НА ДОГОВОР С ВДЪХНОВЕНИЯ.БГ ИМАТ ПРЯК/ КОСВЕН ДОСТЪП ДО ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ ИЛИ ГИ ОБРАБОТВАТ

Лица, които по възлагане на Вдъхновения.БГ ЕООД поддържат оборудване и софтуеър, използвани за обработването на личните Ви данни;
Лица, предоставящи услуги като контактен/ кол/ център за осъществяване на директен маркетинг;
Лица, предоставящи услуги по организиране, съхраняване, индексиране и унищожаване на архиви на хартиен и/или електронен носител;
Лица, извършващи консултантски услуги в сферата на защитата на личните данни, правото и счетоводството
Лица, предоставящи куриерски услуги за доставка на поръчаните от Вас стоки

СРОКОВЕ, В КОИТО ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

1. Данни, предоставени на договорно основание:

Данни за профила – до изтичането на 5 години от датата на последната онлайн поръчка или при липса на поръчка – до изтриване на профила чрез функционалностите на Уебсайта или до изтичането на 5 години от датата на последното Ви влизане, което от двете е по-скоро. Данните за профила са свързани с и определящи за данните за онлайн поръчки, което определя приложението на заложения във връзка с тях срок. При липса на поръчка въз основа на неформалния договор за Вас като потребител има правно очакване за използване на профила и поради това сме Ви предостави функционална възможност по всяко време да изтриете профила си преди изтичането на крайния петгодишен срок.
Данни за онлайн поръчки – до изтичането на 5 години от датата на конкретната поръчка. Срокът е определен въз основа на давностния срок за погасяване на вземанията.

2. Данни във връзка със събиране и проверка на счетоводни данни и спазване счетоводна отчетност – счетоводни регистри и финансови отчети, включително документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции се съхраняват 10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят; всички останали носители на счетоводна информация – три години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят;

След изтичане на посочения срок, данните се изтриват и не могат да бъдат възстановени и използвани повече. Данните не се изтриват, но продължават да се обработват само за целите на защита на нашите законни права и легитимни интереси или в изпълнение на нашите законови задължения, в случай че към датата на изтичане на посочения срок е налице висящо съдебно, административно и досъдебно производство или при течаща проверка относно злоупотреби, постъпили или доведени до нашето знание жалби и потенциални нарушения – до тяхното приключване.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Като наш клиент и по отношение Вашите лични данни имате следните права:

да получите достъп до личните Ви данни и информация, от вида, която сме включили в тази Политика за поверителност по отношение на въпросните данни. Може да поискате от Администратора информация дали и за какви цели обработваме Ваши лични данни. Правото си на достъп може да упражните като се свържете с нас и въз основа на писмено искане и удостоверяване на Вашата самоличност, данните ще Ви бъдат предоставени;
да искате да се коригират личните Ви данни, когато са неточни или следва да се допълнят с оглед целите на обработката. Това може да сторите през Вашия профил или като се обърнете към нас писмено искане, след надлежно удостоверяване на Вашата самоличност;
да искате да се изтрият личните Ви данни, само в някой от следните случаи:
- същите не са нужни повече за целите, за които се обработват;
- оттеглили сте съгласието/ възразили сте за тяхната обработка и няма друго основание за обработването им;
- обработването на данните е признато за незаконно;
- законодателството изисква това;
да искате да се ограничи обработването на личните Ви данни, когато:
- при оспорване точността на личните Ви данни, за срока, необходим на Администратора да провери точността им;
- установено е неправомерно обработване, но Вие желаете само ограничаване обработката на данните, вместо да бъдат изтрити;
- желаете личните Ви данни да се съхраняват, въпреки че Вдъхновения.БГ не се нуждае повече от тях за целите на обработката тъй като ще ги използвате за установяване, упражняването или защитата на Ваши правни претенции; или
- при отправено от Вас възражение срещу обработването на личните Ви данни за срока на проверката на основателността му.
Да поискате пренос на личните Ви данни, които Ви засягат и които Вие сте ни предоставили включващо получаването им от Вдъхновения.БГ в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и прехвърлянето им на друг администратор на лични данни. Правото Ви на преносимост касае лични данни, за които са налице следните условия:
- обработването на данните се основава на Ваше изрично съгласие или на договорно задължение; и
- обработването се извършва по автоматизиран начин.
да възразите пред Вдъхновения.БГ по всяко време и по Ваши лични причини с оглед конкретната ситуация, срещу обработването лични данни, отнасящи се до Вас, което е основано на необходимостта от изпълнение на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени, или за които сме посочили, че обработваме за наш легитимен интерес.

Когато отправеното възражение е срещу обработката на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, включително и профилирането с тази цел, Вдъхновения.БГ ще прекрати обработването им за посочената цел.

Когато отправеното възражение е срещу обработката на личните Ви данни за останалите цели, Вдъхновения.БГ ще Ви отговори в разумен срок, но не по-дълъг от един месец, дали намира същото за основателно и съответно дали ще прекрати обработването на съответните лични данни за тези цели.

по всяко време да оттеглите своето съгласие за обработка на личните Ви данни, когато обработката им се основава на Вашето съгласие като заявите изричното си желание чрез профила си.
да изпратите жалба до Комисията за защита на личните данни в случай че считате, че правата Ви във връзка с обработването на личните Ви данни са нарушени.

МОЖЕ ЛИ ДА ОТКАЖЕТЕ ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ

За да сключим договор с Вас и за да Ви предоставим избраните продукти, ние се нуждаем от определени данни, които са необходими за сключване и изпълнение на съответния договор, както и за изпълнение на нормативните задължения на Вдъхновения.БГ.

Не предоставянето на следните данни препятства възможността Вдъхнования.БГ да сключи договор с Вас и да Ви предостави избрания продукт:

Лично и фамилно име на лицето за доставка;
Адрес за доставка – държава, град, пощенски код, адрес;
Телефон за доставка;
Данни за фактура – имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
Начин на доставка;
Начин на плащане;
Сума за плащане.